Política de Privacidade
Última atualização: 13 de junho de 2025
1. Introdução
A Curába Consultoria em Cadeia de Suprimentos ("Curába", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e com os nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
Esta política se aplica ao site curaba.cyou e às comunicações relacionadas aos nossos serviços de consultoria em cadeia de suprimentos e logística. Ela está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que rege o tratamento de dados pessoais no Brasil.
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas a: [email protected]
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos diretamente: Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem enviada.
Dados de navegação: Podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
Dados de engajamentos de consultoria: Quando uma empresa contrata nossos serviços, dados adicionais relacionados à operação são compartilhados no âmbito do contrato. Esses dados são tratados separadamente e regidos por acordo de confidencialidade específico.
Base legal para tratamento: Consentimento do titular (formulário de contato), execução de contrato (serviços contratados) e legítimo interesse (analytics de uso do site).
Retenção de dados: Dados de formulários de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de clientes em engajamento ativo são mantidos durante o período contratual e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e contratuais.
3. Como utilizamos os dados
Os dados coletados são utilizados para: responder a consultas recebidas pelo formulário de contato; elaborar propostas e conduzir engajamentos de consultoria; melhorar a experiência de navegação no site; cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento com terceiros: Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (hospedagem, analytics), sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Comunicações de marketing: Caso queira receber comunicações periódicas da Curába (ex: artigos, atualizações de serviços), o consentimento é solicitado separadamente. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento respondendo a qualquer comunicação com o pedido de descadastramento ou enviando e-mail para [email protected].
4. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Isso inclui: transmissão de dados via protocolo HTTPS; acesso restrito a dados por colaboradores com necessidade operacional; revisões periódicas das práticas de segurança.
Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como o site é utilizado. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site. Cookies de análise e preferências são opcionais e só são ativados com seu consentimento.
Para mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Saber quais dados pessoais seus tratamos e como.
- Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos anteriores.
- Reclamação: Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identificarmos dados de menores em nossos registros, procederemos com a exclusão imediata.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento reflete a versão vigente.
10. Contato para questões de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da Curába: